天氣預(yù)報(bào)
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農(nóng)行長(zhǎng)春雙陽奢嶺支行員工憑借較強(qiáng)的反詐意識(shí)，在系統(tǒng)沒有任何提示的情況下精確識(shí)可疑人員，配合警方成功抓獲電詐嫌疑人1人，堵截詐騙資金3.8萬元，有效守護(hù)了人民群眾的“錢袋子”。
2025年“春節(jié)”期間，一名男性中年客戶劉某來到長(zhǎng)春奢嶺支行，要求該行員工為其辦理無卡現(xiàn)金匯款3.8萬元。網(wǎng)點(diǎn)客服人員按照業(yè)務(wù)流程開展業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)盡調(diào)，詢問客戶匯款用途和收款人情況，客戶回答含糊其辭、不能及時(shí)提供相關(guān)信息且神情緊張，一會(huì)說在等待收款對(duì)方卡號(hào)，一會(huì)又和收款人微信聊天。網(wǎng)點(diǎn)客服人員剛剛接受農(nóng)行長(zhǎng)春分行保衛(wèi)部門反詐業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感覺非常可疑，便進(jìn)一步詢問情況，客戶劉某一會(huì)說現(xiàn)金匯款3.8萬元是扶貧資金，又改口說是為別人貨款。網(wǎng)點(diǎn)人員認(rèn)為是涉詐資金，便果斷向雙陽奢嶺派出所報(bào)告情況，派出所民警及時(shí)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)民警現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，果然是涉詐資金，便將客戶帶回派出所調(diào)查，案件正在進(jìn)一步偵辦中。 警方對(duì)農(nóng)行雙陽奢嶺支行工作人員表現(xiàn)出的良好反詐意識(shí)、密切的警銀聯(lián)動(dòng)行為給予高度贊揚(yáng)。該行員工表示，將持續(xù)加強(qiáng)反詐業(yè)務(wù)培訓(xùn)，搭建反詐“防火墻”，持續(xù)加強(qiáng)警銀聯(lián)動(dòng)，織密反詐“防護(hù)網(wǎng)”，切實(shí)履行國(guó)有大行電詐治理社會(huì)責(zé)任。 初審：張立蘊(yùn) 復(fù)審：石 巍 終審：曹夢(mèng)南 |
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